Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem je AutoDiag Mistr s.r.o., IČO 08472913, Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9. Kontakt pro záležitosti ochrany údajů: [email protected], +420 770 118 240.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, telefon, e-mail, fakturační adresa. Údaje o vozidle: VIN, registrační značka, servisní historie. Údaje o objednávce a platbě. Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, chování na webu (pouze se souhlasem s analytickými cookies).

Právní základ a účel

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — vyřízení zakázky, objednávky, dodání a záruky.

Splnění právní povinnosti (písm. c) — účetní a daňové doklady uchováváme 10 let.

Oprávněný zájem (písm. f) — ochrana majetku, evidence servisní historie vozidla, obrana proti právním nárokům.

Souhlas (písm. a) — zasílání novinek, analytické a marketingové cookies. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Doba uchování

Poptávky bez uzavřené smlouvy: 12 měsíců. Servisní zakázky a objednávky: 10 let z důvodu zákonné archivace. Newsletter: do odvolání souhlasu. Záznamy z kamerového systému provozovny: 7 dnů.

Zpracovatelé

Účetní kancelář, poskytovatel hostingu a e-mailu, přepravci (Zásilkovna, PPL), platební brána (ComGate), Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads — pouze se souhlasem). Se všemi máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Přenos do třetích zemí probíhá pouze na základě standardních smluvních klauzulí schválených Evropskou komisí.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas.

Žádost stačí zaslat na [email protected]; vyřídíme ji do 30 dnů. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními důsledky pro subjekt údajů.