Časté dotazy
Nejčastější otázky k diagnostice, cenám, termínům, záruce i objednávkám z e-shopu. Nenašli jste odpověď? Zavolejte nám.
Časté dotazy
Jak dlouho diagnostika trvá?+−
Základní diagnostika OBD II včetně konzultace zabere 30–40 minut. Rozšířená diagnostika motoru s jízdní zkouškou 60–90 minut. Kontrola vozu před koupí kolem dvou hodin. Termín potvrzujeme telefonicky a čas si u nás nemusíte hlídat — počkat můžete v čekárně s wi-fi a kávou.
Kolik diagnostika stojí a co v ceně dostanu?+−
Základní diagnostika je za 690 Kč včetně DPH. V ceně je vyčtení všech dostupných řídicích jednotek, kontrola reálných hodnot, písemný protokol a konzultace s technikem, který u vozu pracoval. Cenu potvrzujeme před zahájením práce, žádné položky se dodatečně nepřidávají.
Odečtete cenu diagnostiky, když u vás nechám opravu?+−
Ano. Pokud u nás následně provedete opravu zjištěné závady, cenu diagnostiky odečteme z celkové ceny opravy. Platí to pro všechny druhy diagnostiky s výjimkou kontroly vozu před koupí a diagnostiky trakční baterie.
Jaké značky vozů diagnostikujete?+−
Pracujeme s vozy prakticky všech evropských, asijských i amerických značek od roku 1996. Máme originální softwary pro skupiny VAG, PSA/Stellantis, BMW, Mercedes-Benz, Toyota, Hyundai/Kia, Ford, Volvo a Renault, plus multimarkové testery. Diagnostikujeme i hybridy a elektromobily.
Musím se objednávat předem?+−
Na diagnostiku doporučujeme rezervaci — volný termín máme v Praze obvykle do 48 hodin. Krátkou vstupní kontrolu (15 minut, zdarma) provádíme i bez objednání každý pracovní den do 16:00.
Vydáváte protokol pro pojišťovnu nebo soud?+−
Ano, vystavujeme technický protokol s naměřenými hodnotami, fotografiemi a závěrem. Pro účely soudního sporu spolupracujeme se soudním znalcem v oboru silniční dopravy; znalecký posudek se cenově řeší individuálně.
Jak je to s vrácením zboží z e-shopu?+−
Jako spotřebitel máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Zboží zašlete zpět nepoškozené, peníze vracíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili. Záruka na přístroje je 24 měsíců.
Jak platím za práci v dílně?+−
Hotově, kartou i převodem na fakturu. Firmám vystavujeme fakturu se splatností 14 dnů. Doklad dostanete vždy, jsme plátci DPH.
Kontrolka svítí už týden? Nečekejte na odtah.
Zavolejte nebo napište — volný termín na diagnostiku máme v Praze obvykle do 48 hodin, akutní případy bereme i mimo řadu.